Política de Accesibilidad Web

Última actualización: 01/10/2025

En CLEA Boutique, estamos comprometidas con la inclusión digital y el respeto a los derechos de todas las personas. Por ello, trabajamos constantemente para que nuestro sitio web www.cleaboutique.com.mx sea accesible, funcional y usable para todas las personas, independientemente de sus capacidades físicas, sensoriales o tecnológicas.

1. Compromiso con la accesibilidad

Nuestro objetivo es que cualquier persona, incluidas aquellas con discapacidades visuales, auditivas, motrices o cognitivas, pueda:

• Navegar por el sitio sin barreras digitales

• Acceder a información, productos y servicios de forma clara y sencilla

• Utilizar herramientas de asistencia como lectores de pantalla, lupas o comandos de voz

• Tener una experiencia de usuario equitativa, cómoda y segura

2. Estándares y lineamientos adoptados

CLEA Boutique se compromete a seguir los principios de accesibilidad web definidos por las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, entre ellos:

• Perceptible: Contenido claro y comprensible para diferentes sentidos

• Operable: Navegación funcional con teclado y tecnologías de asistencia

• Comprensible: Lenguaje simple, consistente y sin ambigüedades

• Robusto: Compatible con múltiples dispositivos, navegadores y tecnologías de apoyo

3. Medidas implementadas

Entre las acciones que estamos implementando, se incluyen:

• Uso de texto alternativo en imágenes

• Contrastes adecuados de color para mejorar la visibilidad

• Navegación por teclado sin obstáculos

• Estructura clara de encabezados y etiquetas semánticas

• Formularios con instrucciones y campos accesibles

• Compatibilidad con lectores de pantalla

• Evitar el uso de parpadeos o elementos visuales que puedan causar molestias

4. Límites y mejoras continuas

Somos conscientes de que algunos contenidos podrían no ser completamente accesibles todavía, especialmente si fueron desarrollados con herramientas de terceros. Sin embargo, estamos trabajando de forma continua para corregir y mejorar estas áreas.

Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras avanzamos en este compromiso.

5. Contacto y retroalimentación

Si encuentras alguna dificultad para acceder al contenido del sitio o tienes sugerencias para mejorar la accesibilidad, por favor contáctanos a:

 Correo electrónico: privacy@cleaboutique.com.mx
 Teléfono de atención (opcional): +52 55 1234 5678

Nos comprometemos a responder en un plazo no mayor de 3 a 5 días hábiles y a tomar medidas cuando sea posible.

6. Marco legal de referencia

Esta política se sustenta en:

• Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad (México)

• Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (ONU)

• Norma Oficial Mexicana NOM-034-SSA3-2013 (accesibilidad en servicios de salud)

• WCAG 2.1 Nivel AA (Web Content Accessibility Guidelines)